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A meta do Carrefour é ocupar a quinta posição no ranking dos maiores operadores de comércio eletrônico do Brasil até 2011

Aguardada pelo mercado, a plataforma de comércio eletrônico do Carrefour Brasil foi lançada nesta segunda-feira (1º de março de 2010). A loja virtual recebeu investimentos de R$ 50 milhões, entre TI, marketing e logística, e faz parte de uma estratégia maior do grupo – até 2011, R$ 2,5 bilhões serão direcionados para o plano de expansão no País. O crescimento orgânico contempla ainda abertura de 70 lojas físicas neste ano, com fortalecimento das regiões Norte e Nordeste. “Brasil e China São países-chave para o grupo”, ressaltou o diretor-superintendente do Carrefour Brasil, Jean-Marc Pueyo, durante coletiva de imprensa.

A meta da companhia é ocupar a quinta posição no ranking dos maiores operadores de comércio eletrônico do Brasil até 2011. A loja virtual brasileira foi a primeira do grupo em mercados emergentes e a plataforma tecnológica deve servir de exemplo para iniciativas em outros países da América Latina.

O Carrefour é o último dos grandes grupos presentes no País a ingressar no mundo virtual. Por isto, leva a vantagem de centralizar seus investimentos em tecnologias maduras e consolidadas no mercado, além de incorporar as melhores práticas e aprender com os erros dos outros. “Só entramos agora, porque antes tínhamos outras prioridades. Sabemos da importância do canal”, explicou Pueyo.

Contudo, o lado de desafio de negócio é maior. Como se diferenciar e ganhar market share em um segmento já explorado? Neste ponto, a aposta está centralizada em duas verticais: oferta de serviços (como manutenção, instalação e suporte) e exploração do conteúdo (informações em texto e/ou vídeo com objetivo de esclarecer dúvidas, explicar diferenças de produtos etc). “Queremos preencher esta lacuna não ocupada pelo mercado”, enfatizou o diretor de E-commerce, Jonas Ferreira.

Um dos tópicos mais salientados durante a apresentação à imprensa foi a integração dos formatos e serviços do grupo Carrefour. “Pela primeira vez, o Carrefour fala em grupo”, destacou Rodrigo Lacerda, diretor-executivo de marketing e responsável pelo projeto, referindo-se ao filme de comercial de televisão que trata de unir as marcas Atacadão, Dia e Carrefour. “O e-commerce é mais uma solução deste portfólio. É mais um ponto de contato com o público, fonte de conhecimento sobre consumidor e um novo canal de vendas com foco em soluções para casa”, afirmou.

Na internet, o Carrefour comercializará, inicialmente, nove categorias de produtos: eletrônicos, informática, eletrodomésticos, telefonia, eletroportáteis, beleza e saúde, cine e foto, utilidades domésticas e cama, mesa e banho, com um total de cerca de 15 mil itens. Até o fim deste ano, a expectativa é que estejam disponíveis mais de 80 mil itens para o consumidor

Junto com o lançamento do site, a empresa também está reforçando a marca com novas campanhas institucionais que destacam o conceito de Grupo Carrefour Brasil, explorando as bandeiras Carrefour, Atacadão e Dia%. Segundo o diretor de marketing da empresa, Rodrigo Lacerda, a ideia é mostrar ao público “o tamanho e a solidez” da operação brasileira da varejista francesa. Questionado se o novo posicionamento da marca no Brasil era uma resposta às especulações sobre a venda de suas unidades, Pueyo foi taxativo ao afirmar que não havia relações e que a campanha estava prevista há alguns meses.

Devassa Bem Loira de Paris Hilton

A nova marca de cerveja do portfólio do Grupo Schincariol, batizada de Devassa Bem Loura, recorreu a uma garota propaganda que – ainda que temporária, pois participará apenas do lançamento no carnaval no Rio -, tem atitude que combina com o nome do produto. A socialite e milionária americana Paris Hilton fez fama frequentando festas e protagonizando escândalos.

A Devassa Bem Loura vai disputar consumidores com as líderes do segmento, como Skol, Brahma, Itaipava e Bohemia. Fará isso nos mercados do Rio e de São Paulo, praças onde o principal rótulo da empresa, Nova Shin, não decola. O melhor desempenho da cervejaria tem sido no Nordeste, onde detém 35% de participação de mercado. O diretor de marketing da empresa, Luiz Claudio Taya, diz que não há programação para a nova marca ser distribuída lá tão cedo.

Para o lançamento da nova Devassa, que herda o nome da marca artesanal comprada pela Schincariol há três anos, estão sendo destinados R$ 100 milhões. Taya diz que a estratégia de marketing é agressiva e que outras louras serão convidadas a entrar nas campanhas da nova marca.

O mercado de cerveja cresceu o ano passado 5,3% em volume e 12% em faturamento. O presidente executivo e um dos herdeiros da companhia, Adriano Schincariol, reforçou que, por isso mesmo, serão feito investimentos de R$ 1 bilhão em 2010 destinados à expansão da capacidade produtiva e em propaganda.

Por ano, a Schincariol produz 4,5 bilhões de litros de cerveja. Nas contas da empresa, ela ocupa hoje 13% do mercado. A sua expansão será concentrada no Rio e em São Paulo. “O grupo está hoje saudável financeiramente e estamos atentos ao mercado para novas aquisições, mas não há nada novo, por enquanto”, diz Schincariol.