Web 2.0 é um assunto quente não só na internet, mas também nas empresas. Os CIOs já estão olhando de forma mais atenta para wikis, podcasts. RSS e rede sociais. A web 2.0 se divide em três grandes blocos: tecnologia, comunidade e negócios.
A web 2.0 terá um impacto significativo sobre as arquiteturas de tecnologia, os conteúdos de aplicações, as comunicações, a colaboração e os serviços corporativos. Como aconteceu com a arquitetura voltada a serviços (SOA) e os portais de internet, os revendedores de TI tentarão capitalizar essa tendência, associando seus produtos à web 2.0. Mas não estamos falando apenas de um conjunto de tecnologias, mas também de atributos que têm uma dimensão social, pois vão surgir novos modelos corporativos, conteúdos desenvolvidos por usuários, processos corporativos mais abertos, simplicidade de design e recursos.
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